Reduza custos e otimize sua gestão com a assistência técnica inteligente
Otimize o atendimento no pós-obra com uma solução que centraliza informações, organiza chamados e promove diagnósticos rápidos, reduzindo custos e melhorando a experiência do cliente.
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Conheça a funcionalidade
Sua Assistência Técnica
mais eficiente e integrada
O Módulo de Assistência Técnica da seuManualPro é projetado para oferecer praticidade no atendimento, suporte personalizado e diagnósticos rápidos, proporcionando maior eficiência para a sua equipe e satisfação para os seus clientes.
Entre os diversos benefícios do módulo estão a visualização facilitada por Kanban, redução de custos com diagnósticos remotos via vídeo chamadas, agendamento otimizado para maior eficiência, análises detalhadas para ações preventivas e corretivas e personalização completa dos serviços oferecidos.
Funcionalidades
Abertura de chamados
Permita que seus clientes abram chamados diretamente no sistema, facilitando o contato com sua equipe e garantindo agilidade na resolução de problemas.
Diagnóstico via vídeo chamadas
Realize diagnósticos precoces de forma remota, diminuindo o tempo de atendimento e eliminando custos de deslocamento desnecessários.
Gestão de inteligente de tickets de atendimento
Utilize a metodologia Kanban para organizar e priorizar chamados com clareza, garantindo uma gestão eficiente e ágil para a sua equipe.
Personalização de serviços
Configure os serviços oferecidos de acordo com a realidade da sua empresa, incluindo atendimentos dentro ou fora da garantia. Flexibilidade para atender todas as necessidades do cliente.
Agendamento inteligente de visitas
Dê aos seus clientes a possibilidade de escolher o melhor horário para as visitas técnicas. Essa funcionalidade otimiza o tempo da sua equipe e aumenta a eficiência operacional.
Decisões baseadas em dados
Com análises detalhadas dos chamados, identifique os sistemas construtivos mais suscetíveis a problemas e implemente ações preventivas e corretivas com maior precisão.
Painel personalizado
Adapte o painel de análise de acordo com as necessidades da sua construtora, tornando o fluxo de trabalho mais eficiente e alinhado à sua operação.
Ter problemas com o pós obra é tudo
o que não queremos para você!
Antes do seuManualPRO:
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Garantias perdidas ou mal documentadas
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Dificuldade em rastrear registros e documentos
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Reclamações sobre demora no atendimento
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Falta de respaldo jurídico em disputas
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Custos altos com reparos inesperados
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Insatisfação do cliente com a assistência técnica
Depois do seuManualPRO:
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Garantias organizadas e a um clique de distância
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Tudo no lugar certo, fácil e centralizado
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Atendimento ágil que resolve de verdade
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Documentação robusta pra você dormir tranquilo
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Manutenções planejadas e sem surpresas
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Suporte rápido e eficiente
Conheça a Assistência Técnica na Prática
Nossos Planos
Conheça os módulos que vão te ajudar neste processo:
Manual Interativo
Funcionalidade 01
Funcionalidade 02
Funcionalidade 03
Funcionalidade 04
Plano básico
Plano intermediário
Plano intermediário
O que dizem os nossos clientes?
Nome do cliente
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Nome do cliente
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pós-obra!
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